Services et
Soutien aux visites

Au guichet, vous trouverez un bureau d'information, fonctionnant en italien et en anglais, où notre personnel est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous orienter. Vous disposez également d'un totem interactif multilingue pour vous orienter facilement entre les salles, les itinéraires et les services.

Pour votre confort, une salle de rangement pour les petits sacs est disponible. Si vous êtes accompagné d'un groupe scolaire, nous mettons à votre disposition des boîtes spéciales où les sacs à dos et le matériel pédagogique peuvent être rangés en toute sécurité pendant la visite.

Nos amis à quatre pattes sont les bienvenus, à condition qu'ils soient de petite taille et transportés dans des caisses rigides spéciales. Pour des raisons de sécurité et de protection de l'espace d'exposition, les animaux portés dans les bras ou dans les sacs ne sont pas autorisés. Les chiens guides d'aveugles sont toujours les bienvenus.

Le musée est entièrement accessible aux fauteuils roulants (tant dans les salles d'exposition que dans les toilettes). En outre, un fauteuil roulant de prêt est disponible gratuitement.

Découvrez tous les services destinés aux personnes handicapées sur la page accessibilité, où vous trouverez également des informations sur les itinéraires spécifiques pour les visiteurs aveugles, malvoyants, sourds et malentendants.

Nous proposons un audioguide vidéo en italien, anglais et français, disponible en deux formats :


• dispositif physique (à louer à la billetterie au prix de 3 euros)
• application web via code QR (avec accès par smartphone pour 1 euro)

Ils sont également disponibles :

• un parcours dédié aux personnes aveugles et sourdes
• un parcours Kids, conçu pour les enfants et les familles

Des audioguides avec des parcours conçus pour les enfants, des tarifs spéciaux et une collection unique remplie d'histoires passionnantes à découvrir ensemble, dans un site de l'UNESCO qui est un symbole de la ville de Turin.

Le musée s'associe volontiers à l'initiative "Né avec la culture" et accueille les familles avec un "Baby Pit Stop" de l'UNICEF, équipé d'une salle d'allaitement et d'une table à langer.

Des salles d'enseignement dédiées, des activités guidées et des itinéraires sur mesure sont disponibles pour les écoles.

Découvrez comment réserver une visite guidée pour les particuliers, les groupes ou les familles.

La librairie du musée vous attend à la billetterie, dans l'atrium de l'escalier monumental, avec une sélection de livres, d'objets de design et d'idées cadeaux pour tous les âges, inspirés par la collection permanente et les expositions temporaires.